Primero veremos cuál o cuáles son los requisitos para acceder a dicha actividad y si realmente los ha superado.
Lo habitual es que la restricción dependa de haber completado una unidad, y aunque el alumno indique haberlo hecho, no suele ser así y por eso no puede acceder.
Los motivos por los que no ha completado la actividad obligatoria pueden ser múltiples y variados. Normalmente no es nada técnico, sino falta de soltura con la plataforma o los contenidos.
Para cualquier duda sobre esto, abrid un ticket indicando todos los datos necesarios: Nombre completo del alumno, Curso al que pertenece y Unidad o actividad a la que no puede acceder, para que lo podamos revisar.